Como Trocar

No Centro Ortopédico do Sul tem a opção de trocar os artigos da sua compra. Descrevemos detalhadamente as condições e como pode proceder.

CONDIÇÕES PARA REALIZAR UMA TROCA

• Compra online: tem 14 dias a contar da data de envio da sua encomenda.
• Os artigos têm de estar no seu estado original, ter todas as caixas, estar selado 8sempre que aplicável) e não ter sido utilizado.
• É possível encontrar mais informações sobre a Política de trocas e devoluções ou o direito de desistência nas nossas Condições de compra.
• Pagar portes de devolução no valor de 10,00€ (IVA incluído)

TROCA ONLINE

Se comprou um artigo online disponibilizamos a opção de pedir uma troca através do nosso site.

O processo é muito simples: só tem de selecionar os artigos para troca e pedir a sua devolução. Ser-lhe-á emitido um voucher no mesmo valor aquando da receção dos artigos nas nossas instalações. Com esse voucher, volta a fazer uma nova encomenda, abatendo o valor creditado. Se o valor da nova encomenda for inferior ao valor do voucher, o crédito remanescente ficará na sua conta (voucher) para utilização futura.

• O processo de troca ocorre em dois momentos distintos:

1. Recolha dos artigos a devolver;
2. Envio dos artigos selecionados por si na nova encomenda, após recebermos a mercadoria devolvida.

Se pretende alterar ou cancelar o seu pedido de troca, contacte-nos para o efeito.