Entregas

O Centro Ortopédico do Sul dispõe de embalagens adequadas ao transporte da mercadoria, desenvolvidas para proteger eficazmente o seu conteúdo.
Os produtos do Centro Ortopédico do Sul são expedidos através de transportadora e as entregas estão disponíveis em todo o território de Portugal Continental e Ilhas.

PRAZOS DE ENTREGA

Consoante a morada de entrega, seja em território continental ou nas ilhas, estão previstos os seguintes prazos de entrega:

Continente: 3 a 5 dias úteis
Madeira e Açores: 8 a 10 dias úteis

O Centro Ortopédico do Sul não assegura estes prazos em períodos de promoções, feriados ou datas festivas (ex. Natal) e ruturas de stock.
As entregas são efetuadas entre as 9h e as 18h de segunda a sexta-feira.
No caso de o cliente não se encontrar disponível para receber a encomenda, será contactado pela transportadora para agendar uma nova entrega.

CUSTO DE ENTREGA

O custo de entrega varia consoante o custo da mercadoria.
Se a mercadoria tiver o valor superior a 50€ os portes de envio são gratuitos, caso não perfaça esse valor mínimo, os mesmos terão um valor de 10€.
Os valores indicados incluem taxa de IVA à taxa legal em vigor.

Expedições para Madeira e Açores têm custo orçamentado à medida, pelo que os valores indicados no site relativamente a portes, não deverão ser considerados. Deve contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

MERCADORIA DANIFICADA

O Centro Ortopédico do Sul responsabiliza-se pela entrega dos produtos em boas condições e disponibiliza-se para atender qualquer reclamação.

Na eventualidade de encomendas que não sejam entregues em condições, o cliente deverá registar "Entrega danificada, sujeito a conferência" na Guia de Entrega da transportadora e enviar um email para o Centro Ortopédico do Sul através do endereço de email info@centroortopedicodosul.com especificando o assunto, de modo a ser possível retificar a situação com a maior brevidade possível. Preferencialmente, deverá anexar fotografias da mercadoria na entrega.
O Centro Ortopédico do Sul irá proceder à análise da não conformidade dos produtos e reserva-se o direito de dar, ou não, diferimento à reclamação conforme os resultados da análise.
Em situações de não conformidade, o Centro Ortopédico do Sul compromete-se a dar um crédito ao cliente igual ao valor do produto, que poderá ser utilizado para comprar qualquer outro produto disponível na loja online.