Modificar ou Cancelar uma encomenda online

Se já fez a sua encomenda e pretende alterá-la, aqui respondemos às suas eventuais dúvidas.

É POSSÍVEL CANCELAR A ENCOMENDA?

É possível cancelar uma compra quando o estado da encomenda o permita. Se disponível, verá esta opção na sua conta nos detalhes da encomenda. Se efetuou a compra como convidado pode obtê-la a partir do link que encontrará no e-mail de confirmação da sua compra.

É POSSÍVEL ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA DA ENCOMENDA?

Se é utilizador registado e optou pelo envio ao domicílio pode alterar o endereço de envio da sua encomenda, desde que o estado da mesma o permita. Pode fazê-lo acedendo aos detalhes da encomenda a partir da sua conta.

É POSSÍVEL ALTERAR OS ARTIGOS DA SUA ENCOMENDA?

Se já finalizou a compra não é possível eliminar ou alterar os artigos. Caso ainda não tenha efetuado o pagamento, contacte o nosso Apoio ao Cliente por chat, email ou telefone para que procedamos às alterações pretendidas.